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Libro Capitana Coraggiosa
9788849877656
Come abbiamo creato il "Modello Igea", evoluzione e rivoluzione del sistema delle farmacie italiane.
L'autrice devolverà il ricavato dei suoi diritti all'associazione Oppo e le sue stanze.
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Indicazioni
Un caso imprenditoriale disruptive, che ha letteralmente e fattivamente rivoluzionato il sistema della farmacia in Italia sfidando lo status quo precedente e proponendo un modo nuovo di occuparsi della salute. Oggetto di ricerche specifiche a livello accademico e caso di studio più imitato nella Capitale e non solo, il "Modello Igea" rappresenta la precursione assoluta di una rivoluzione: quella improntata alla liberalizzazione degli orari di attività.
Ma non solo: innovazione e distintività, centralità del servizio al cliente, utilizzo di sistemi di qualità, anche prima che questi venissero standardizzati, e di processi operativi informatizzati. Questi i pilastri che hanno consentito ad una piccola realtà, in origine omogenea alla media delle farmacie italiane, di mutare in una vera e propria impresa con 160 dipendenti, che opera per 24 ore, 365 giorni l'anno. Un obiettivo che meritava tutto l'ingegno e l'ardore di una Capitana Coraggiosa del calibro di Maria Catena Ingria Lupoi. Il volume racconta questa evoluzione. E' un libro di frontiera, spesso controcorrente, perché riepiloga al lettore istantanee di un sistema che fu, quello della "farmacia di bottega", e dei coraggiosi tentativi di tirarne fuori, nonostante tutto e tutti, un mondo nuovo e più vicino possibile allo scopo per il quale, da sempre, le farmacie esistono: assistere le persone in toto, migliorandone il benessere.
L'Autrice devolverà il ricavato dei suoi diritti all'associazione Oppo e le sue stanze.
Libro edito da Rubettino Editore all'interno della collana "La bellezza dell'impresa".
Maria Catena Ingria Lupoi: coraggio e determinazione di una donna rivoluzionaria.
Un marito, quattro figli e otto nipoti, la siciliana Maria Catena Ingria Lupoi vanta una laurea in Farmacia e, soprattutto, il timone della romana Farmacia Igea dal febbraio 1979. Fattiva inventrice del "Modello Igea", che ha rivoluzionato il sistema italiano del suo settore testimoniando un caso magistrale di imprenditoria illuminata, lungimirante e pionieristica al punto da precedere di netto l'azione montiana di liberalizzazione degli orari per tutte le farmacie italiane.
Con la sua azione, la Dottoressa ha dato il via alla rivoluzione della farmacia in Italia, trasformando le tradizionali farmacie, distributrici di soli medicamenti, in Imprese in cui si entra tutti i giorni, dalla mattina sino a tarda sera, anche per migliorare la propria qualità della vita. Le sue battaglie, sempre portate avanti con la gentilezza, l'ascolto, l'eleganza insita in lei, sono state tutte improntate all'obiettivo di aiutare il prossimo.
La sua frase iconica è "noi ti aiutiamo a vivere meglio, con più gioia e più a lungo".
Formato
Editore Rubbettino, questo libro è composto da 146 pagine.
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